全球旅游监管服务平台*** 国外***

全国导游公共服务监管平台的主要功用有(？

全国导游公共服务监管平台具有五大功能：

一是导游执业管理。导游通过平台申请领取基于智能移动端的电子导游证，取代原有导游IC卡，更加方便导游领证、执业、保管。

二是导游执业信息全记录。平台是导游执业的“记录仪”，归集了导游执业信息、游客评价及奖惩投诉信息、带团实时位置等，实现对导游事中事后监管。

三是导游服务评价和投诉。游客、用人单位等可通过平台或对接平台的商业网站，对导游服务进行评价，使评价成为检验导游服务好坏的“晴雨表”。

四是旅游部门监管执法。旅游执法人员通过平台实时查询导游位置、认证导游信息、核对行程单和电子合同、在线记录导游违法信息等，提升执法信息化水平。

五是其他公共服务。随着平台建设不断完善，将实现导游网上培训、星级评价、信息咨询、突发事件应急管理等公共服务。

旅游许可证怎么办理？

1. 申请人齐备申请材料，登录全国旅游监管服务平台提交申请

材料，按照系统设定的要求逐项提交相关材料。

2.窗口工作人员初步审查申请材料，对申请材料齐全且符合法定

形式的，给予受理，并出具《受理通知书》；申请材料不齐全或不符合法定形式，当场一次性告知需要补正的全部材料，并出具补齐补正通知书；对于不符合申报条件的，不予受理；

       3.窗口工作人员将受理的申请材料转报至单位相应部门进行审查；

  4.审查后符合核发许可的申请，给予核发《旅行社业务经营许可证》，不符合核发许可的申请，告知不予核发的理由。

最有效的旅游投诉方法是什么？

1、平台投诉。网络上出现很多以旅游投诉为主的投诉平台，通常为网络媒体开发的产品，此类平台往往通过媒体曝光的方式，帮助游客进行***，影响力越大的媒体，投诉解决力度往往越大。

2、旅***政管理部门投诉。投诉人可以通过电话、信函、来访等方式在旅***政管理部门进行投诉，并应填写《旅游投诉登记表》并附有关材料，投诉处理需在10日内作出是否受理决定，并在45日内作出处理决定。

在旅***政管理部门投诉要以书面或口头形式申请，投诉者必须是与本案有直接利害有关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和从业人员。必须要有明确的被投诉者，具体的投诉请示和事实依据，而且投诉内容必须属于投诉条例规定的投诉范围。

根据您的叙述，个人意见如下：

一、关于投诉理由：

没有全赔，只是问题的一个方面，不是产生问题的根本原因。因此不建议您把“没有全陪”作为投诉主要依据。您的投诉，应该主要围绕“旅行社是否履行了合同书中规定的服务内容和服务档次”来进行，依您所述，具体为：

1、约定有全陪导游服务却没有；

2、车辆抛锚造成第一天行程延误，景点缺失；

3、第二天没玩好（怎么没玩好？具体问题是什么？）

4、约定包餐却没有包餐；

5、地陪导游态度恶劣，怀疑无证导游。

依据上述事实，提出您的索赔请求（您的实际损失和旅行社应该承担的违约金，注意要合理合法，不可漫天要价）

二、关于投诉渠道：

可以先向你报名的旅行社投诉，要求他们出具意见，看您是否能接受。接受，双方和解；

不接受，可以向当地旅游主管部门（旅游局）投诉或者向消费者协会投诉，请求协助。一般能够得到解决。

万一这个渠道也不行，那就只有去***诉讼了。

希望对您有帮助！

最有效的旅游投诉方法是通过书面信函或电子邮件向旅行社或酒店管理层提出投诉。在投诉中，应详细描述问题，并提供相关证据，如照片或收据。同时，可以寻求消费者保护组织或旅游监管机构的帮助，他们可以协助解决***。

此外，社交媒体也是一个有效的投诉渠道，通过在公开平台上分享经历，可以引起公众关注，迫使企业***取行动解决问题。

无论选择哪种方式，坚持表达自己的不满和期望得到合理的解决是关键。

1. 提交书面投诉2. 最有效的旅游投诉方法是通过书面投诉。
因为书面投诉可以记录下来，有证据可查，能够更加明确地表达你的问题和不满，同时也能够给相关部门一个更全面的了解和处理问题的机会。
3. 此外，书面投诉还可以给予相关部门一定的压力，因为投诉往往需要相关部门进行回复和解决，所以相对来说，书面投诉的效果更为明显。
另外，如果有可能，可以选择将投诉信寄送给相关旅游监管机构，以增加投诉的影响力和处理的效果。