本文作者:小旺

国外旅游电子商务发展阶段

小旺 09-25 9

信息化对旅游需求影响

1、改变传统的接待模式 目前我国旅游业发展潜力在于供给市场规模不断扩大,个性化旅游日益明显。

2、旅行社职能的淡化 旅行社作为中间服务商,主要职能是提供咨询服务、票务处理、设计和推销旅游产品

3.旅游电子商务的发展 随着互联网全球范围内的飞速发展和普及,信息技术的成果正逐步渗透到人们社会生活和生产的各个方面电子商务作为一种新的交易手段和商务模式,也正以空前的速度进入包括旅游业在内的传统商务的各个领域。

国外旅游电子商务发展阶段
图片来源网络,侵删)

因此,只有走信息化的道路,与国际旅游业发展接轨,我国旅游业才能开辟一片新的天地,为国民经济的发展作出新的贡献。

旅游电子商务名词解释?

旅游电子商务是指以网络为主体,以旅游信息库、电子化商务银行为基础,利用最先进的电子手段运作旅游业及其分销系统的商务体系。旅游电子商务就为广大旅游业同行提供了一个互联网的平台

利用先进的计算机网络及通信技术和电子商务的基础环境,整合旅游企业的内部和外部的***,扩大旅游信息的传播和推广,实现旅游产品的在线发布销售,为旅游者与旅游企业之间提供一个知识共享,增进交流与交互平台的网络化运营模式。

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旅游电子商务的交易流程?

一个完整的旅游交易过程包括信息流、资金流、物流和人员流。一般来说,商务活动的过程可被解构为几种“流”,即信息流、资金流、物流和人员流。电子商务是商务活动的电子化,是以现代信息网络手段提供信息流、资金流、物流等方面的电子化解决方案,提高其效益和效率的过程。信息流、资金流和物流是电子商务体系的核心功能

你好,旅游电子商务的交易流程一般包括以下几个步骤:

1. 搜索和浏览:用户通过旅游电子商务平台搜索和浏览旅游产品和服务,如机票酒店、旅游套餐等。

国外旅游电子商务发展阶段
(图片来源网络,侵删)

2. 选择比较:用户根据自己的需求和偏好,在平台上选择并比较不同的旅游产品和服务,包括价格行程安排、酒店评价等。

3. 下单和支付:用户在选择完毕后,通过平台下单并进行支付。支付方式可以包括在线支付、银行转账、支付宝、微信支付等。

4. 确认和预订:平台收到用户的订单和支付后,确认订单信息并进行预订,同时生成订单号和确认函等相关文件

5. 预订信息和行程安排:平台将预订信息和行程安排发送给用户,包括机票信息、酒店预订信息、行程安排等。

6. 出行和享受服务:用户根据行程安排和预订信息进行出行,并在旅行过程中享受相应的服务,如机场接送、导游服务等。

7. 后续服务和评价:旅行结束后,用户可以对旅游产品和服务进行评价,并提供意见和建议。平台根据用户的评价和反馈,不断改进和提升服务质量。

8. 售后服务:如果用户在旅行过程中遇到问题需要售后服务,可以通过平台联系客服人员解决。

以上是旅游电子商务的典型交易流程,不同的平台和产品可能会有一些细微的差异。

什么是旅游电子商务?

旅游电子商务是指以网络为主体,以旅游信息库、电子化商务银行为基础,利用最先进的电子手段运作旅游业及其分销系统的商务体系。

旅游电子商务就为广大旅游业同行提供了一个互联网的平台。这是官方的解释。实质上也就是把旅游的六大要素食住行游购娱通过网络的进行购销,满足游客的需要,节省商家的成本。

旅游电子商务的分类有哪些?

旅游业的电子商务分类大概分为如下几种。

1、B2B的交易模式,就是企业对企业的消费模式。2、B2E交易模式,旅游企业与之有频繁业务联系,或为之提供商务旅行管理服务的非旅游类企业、机构、机关。大型企业经常需要处理大量的公务出差、会议展览、奖励旅游事务。3、B2B的交易模式,电子旅游零售。交易时,旅游散客先通过网络获取旅游目的地信息,然后在网上自主设计旅游活动日程表,预定旅游饭店客房、车船机票等,或报名参加旅行团。4、C2B交易模式,由旅游者提出需求,然后由企业通过竞争满足旅游者的需求,或者是由旅游者通过网络接成群体与旅游企业讨价还价。

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