国外旅游电子商务发展阶段
信息化对旅游需求的影响?
1、改变传统的接待模式 目前我国旅游业的发展潜力在于供给市场规模不断扩大,个性化旅游日益明显。
2、旅行社职能的淡化 旅行社作为中间服务商,主要职能是提供咨询服务、票务处理、设计和推销旅游产品。
3.旅游电子商务的发展 随着互联网在全球范围内的飞速发展和普及,信息技术的成果正逐步渗透到人们社会生活和生产的各个方面,电子商务作为一种新的交易手段和商务模式,也正以空前的速度进入包括旅游业在内的传统商务的各个领域。
因此,只有走信息化的道路,与国际旅游业发展接轨,我国旅游业才能开辟一片新的天地,为国民经济的发展作出新的贡献。
旅游电子商务名词解释?
旅游电子商务是指以网络为主体,以旅游信息库、电子化商务银行为基础,利用最先进的电子手段运作旅游业及其分销系统的商务体系。旅游电子商务就为广大旅游业同行提供了一个互联网的平台。
利用先进的计算机网络及通信技术和电子商务的基础环境,整合旅游企业的内部和外部的***,扩大旅游信息的传播和推广,实现旅游产品的在线发布和销售,为旅游者与旅游企业之间提供一个知识共享,增进交流与交互平台的网络化运营模式。
旅游电子商务的交易流程?
一个完整的旅游交易过程包括信息流、资金流、物流和人员流。一般来说,商务活动的过程可被解构为几种“流”,即信息流、资金流、物流和人员流。电子商务是商务活动的电子化,是以现代信息网络手段提供信息流、资金流、物流等方面的电子化解决方案,提高其效益和效率的过程。信息流、资金流和物流是电子商务体系的核心功能。
你好,旅游电子商务的交易流程一般包括以下几个步骤:
1. 搜索和浏览:用户通过旅游电子商务平台搜索和浏览旅游产品和服务,如机票、酒店、旅游套餐等。
2. 选择和比较:用户根据自己的需求和偏好,在平台上选择并比较不同的旅游产品和服务,包括价格、行程安排、酒店评价等。
3. 下单和支付:用户在选择完毕后,通过平台下单并进行支付。支付方式可以包括在线支付、银行转账、支付宝、微信支付等。
4. 确认和预订:平台收到用户的订单和支付后,确认订单信息并进行预订,同时生成订单号和确认函等相关文件。
5. 预订信息和行程安排:平台将预订信息和行程安排发送给用户,包括机票信息、酒店预订信息、行程安排等。
6. 出行和享受服务:用户根据行程安排和预订信息进行出行,并在旅行过程中享受相应的服务,如机场接送、导游服务等。
7. 后续服务和评价:旅行结束后,用户可以对旅游产品和服务进行评价,并提供意见和建议。平台根据用户的评价和反馈,不断改进和提升服务质量。
8. 售后服务:如果用户在旅行过程中遇到问题或需要售后服务,可以通过平台联系客服人员解决。
以上是旅游电子商务的典型交易流程,不同的平台和产品可能会有一些细微的差异。
什么是旅游电子商务?
旅游电子商务是指以网络为主体,以旅游信息库、电子化商务银行为基础,利用最先进的电子手段运作旅游业及其分销系统的商务体系。
旅游电子商务就为广大旅游业同行提供了一个互联网的平台。这是官方的解释。实质上也就是把旅游的六大要素食住行游购娱通过网络的进行购销,满足游客的需要,节省商家的成本。
旅游电子商务的分类有哪些?
旅游业的电子商务分类大概分为如下几种。
1、B2B的交易模式,就是企业对企业的消费模式。2、B2E交易模式,旅游企业与之有频繁业务联系,或为之提供商务旅行管理服务的非旅游类企业、机构、机关。大型企业经常需要处理大量的公务出差、会议展览、奖励旅游事务。3、B2B的交易模式,电子旅游零售。交易时,旅游散客先通过网络获取旅游目的地信息,然后在网上自主设计旅游活动日程表,预定旅游饭店客房、车船机票等,或报名参加旅行团。4、C2B交易模式,由旅游者提出需求,然后由企业通过竞争满足旅游者的需求,或者是由旅游者通过网络接成群体与旅游企业讨价还价。[免责声明]本文来源于网络,不代表本站立场,如转载内容涉及版权等问题,请联系邮箱:83115484@qq.com,我们会予以删除相关文章,保证您的权利。转载请注明出处:http://www.zzwhjy.com/post/6568.html发布于 09-25