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关于上海科雅国际大酒店一事，当代大学生应该怎么样应对这类事情？

回国留学生因为发热，后被确诊住院，住院之前将行李委托给酒店保管，但行李却被酒店销毁，包括里面的护照签证和140张画作全没了！

说实话，且不说酒店的问题，行李和护照都可以再得，但是最重要的是那140张画，这可是多少年的心血呀，换了谁碰到这种事，恐怕都要崩溃的感觉。

事情是这样的：

近日，一位回国的武汉留学生因为确诊，在隔离住院期间，而之前入住的上海科雅国际大酒店却擅自处理了他的个人物品，包括：ipad，内有140张还没备份的画作；9月份研究生入学的证件；能够换取意大利居住证的居留小条；护照签证；1500欧现金，500人民币现金。

当时去医院之前，酒店工作人员说酒店会保管其个人物品，但这名学生出院后取行李，却被告知行李被销毁了，而且酒店最后并不打算赔偿。

对于此事，小迷作为一个旁观者，都觉得非常气愤，既然酒店无法做到承诺的保管好行李，当然就不该主动留下客人的行李，这太不负责任了。

小迷认为应该按照下面几点来应付这类事情。

一、收集证据，进行***

酒店的行为已经构成了犯罪行为，它们大约以为丢了就丢了，这也是目前大部分公共行业缺失的基本的法律尝试。

刑法第275条规定了故意毁坏个人财务的罪名，截图如下：

单说行李里面的1500欧元，换算成人民币也超过了10000元，这已经符合法律规定的数额较大的财物。

因此，进行必要的***，不仅仅维护了个人的利益，还给我们的公共行业再次给了一个基本法律的提升的案例。

二、酒店的确具备法律责任

客人花钱入住酒店，酒店就自动承担了给客人提供人身安全和财物安全的责任。

根据《民法》的规定，酒店是有义务提醒客人注意安全，如果在酒店的范围之内发生物品的毁坏或灭失，客人是有权力要求酒店进行赔偿的。

很明确，这名留学生的行李被销毁，注意是销毁，是酒店方工作的严重失职，他们应该承担所有的责任，而且留学生的行李，光从名字就能听出来，其中不少属于贵重物品，酒店究竟是怎么保管的？这管理水平能够差到这个程度，实在是匪夷所思。

三、应该吸收的教训

1、备份资料

在目前这个信息时代，任何的电子资料都应该进行双重备份，甚至三重备份，因为电子资料的丢失，是随时可能发生的，比如平板突然磕碰一下、不小心摔一下，有可能就坏了，再比如不小心喝水不小心小手一抖杯子掉了，水进了平板，资料也就没了。

所以，备份很重要。

2、证据

出门在外，如果贵重的物品因为特殊原因要离开自身寄存，那么必须做一些必要的准备，比如给所有的物品拍个照片，写一个简单的寄存说明，并且双方签名。

因为如果没有任何证明，说明你自己都不觉得物品重要，等待万一出现问题需要索赔时，就棘手了。

小迷总结

出门在外，如何保持贵重的物品，是一个很重要的物品，很多人的安全意识太薄弱，通过类似的事情，大家应该提高自己的安全意识，说不定哪天自己就碰到这种倒霉事儿，有准备就不怕任何事故。

另外，对于这么留学生，小迷觉得也是无语，留学生出入国门多少次了，难道出国留学几年了，连这种最基本的事情都没有个对付的方法，到底出去学什么了？

既然是贵重物品，完全可以让家人或者通过好用来取自己的物品啊，就算没人，发个快递总可以吧，顺丰快递的安全性怎么觉得也比酒店这种杂乱的地方安全的多。

回国留学生确诊住院行李却被酒店销毁 护照签证和140张画作全没了！

实话实说，任凭是谁碰到这样的事情都会非常窝火，我老婆是学美术的，我能想象一整年积累起来的艺术创作全部被毁是一种什么心情，我们还是先来回顾一下事情发生的经过：

近日，一位回国的武汉留学生@蚕豆giulio 爆料称，上海科雅国际大酒店，在他确诊住院期间擅自处理了他的个人物品，包含护照签证、研究生入学证件和存有一年插画创作的iPad等。该留学生称3月23日出现发烧症状，去医院筛查前工作人员说只要拿手机，其他酒店会保管。4月3日，身体好转后联系酒店取行李，却被告之行李被销毁。4月23日，酒店方告知不对作品进行赔偿。
根据此名留学生微博公布的信息来看，他的行李中有以下贵重物品：ipad，内有140张还没备份的画作；9月份研究生入学的证件；能够换取意大利居住证的居留小条；护照签证；1500欧现金，500人民币现金！
在事件发生后，这名留学生多次和酒店方进行交涉，酒店方一开始声称会估价财产损失，并进行相应赔偿，对于丢失的那140份插画创作，酒店方一开始声称“艺术是无价的，不好估价”，到最后一张都不赔偿，甚至拒接电话直接消失。

针对此***，归纳以下几点建议供这位学生参考，同时也作为所有人私人物品遭损毁后的***思考：

一、此酒店的行为已经触犯刑法，可以收集证据，进行***：

刑法第275条规定:“故意毁坏公私财物，数额较大或者有其他严重情节的，处三年以下***、拘役或者罚金；数额巨大或者有其他特别严重情节的，处三年以上七年以下***。”

其中对于“数额较大”的界定，参照福建省的规定：数额较大(福建省数额标准1万元-5万元)或者有其他严重情节的，处3年以下***、拘役或者罚金！换句话说，达到1万元以上就属于数额较大的范畴了！

在这起***中，仅仅丢失的现金就有1500欧元，换算成人民币已经超过了一万元，所以已经具备了数额较大的要素，完全可以定罪！

二、客人入驻酒店，形成了事实上的合同关系，对客人物品负有保管责任！

既然客人入住了酒店，办理了入住登记手续，酒店和客人之间就形成了住宿合同关系，酒店就应该为客人提供一个安全的住宿环境。

根据《民法》、《消费者权益保***》和《合同法》的相关规定，酒店有义务提醒客人注意安全，在这种情况下出现物品的毁坏或灭失，客人有权要求赔偿。在确系酒店责任引发客人贵重物品失窃时，酒店应该负有全部责任。根据本案事实来看，酒店明知是客人贵重物品的前提下，最终选择销毁，属于主观故意，当然要负全部责任！

三、通过此***，应该吸取的教训：

1、使用网络保管资料时，要随时注意做好备份的工作！

目前网络上有很多免费的网盘可以供我们使用，在自己的电子设备做好备份的同时，应该学会多种形式的备份，比如通过网盘、硬盘，所有资料尽量做到至少两份备份，这样可以以防万一！

2、外出住宿，旅游，手机不光是用来拍景的，更要注意留存证据！

比如在此案中，当把行李留在酒店，去隔离点之前，是谁承诺代为保管行李的，在无法手写代管协议的前提下，可以用手机录下相关人员的承诺，并注意留存，以备不时之需！害人之心不可有，但是防人之心不可无，这应该是***都应该恪守的一种自保的原则，越是法律健全的时代，越是应该学会时刻注意证据的收集与留存！

3、学会利用网络舆论，为自己的***助力！

随着互联网时代的到来，原来很多不容易解决的问题，经过网络曝光，很快就能得到解决，这是互联网时代的一大优势，所以说一旦出现问题，在本着实事求是的原则基础之上，一定要善于利用好网络舆论攻势，督促相关方更快更好的解决问题！

五星级酒店的做法实在跟五星级相差太远，我们也希望，对于这样的五星级，相关部分在制定星级标准的时候，应该多维考虑，一票否决，一旦出现这种置客户利益于不顾，对于客户损失置之不理，强词夺理的情况，应该把星级一撸到底，让这样的行为得到有效的震慑！

奖励旅游经典案例？

以下是一些奖励旅游的经典案例：

1. 美国运通公司：美国运通公司曾经组织了一次奖励旅游，邀请了其最优秀的销售人员前往意大利，参加了一系列的文化体验和美食之旅。

2. 微软公司：微软公司曾经组织了一次奖励旅游，邀请了其最优秀的员工前往夏威夷，参加了一系列的户外活动和文化体验。

3. 可口可乐公司：可口可乐公司曾经组织了一次奖励旅游，邀请了其最优秀的销售人员前往澳大利亚，参加了一系列的户外活动和文化体验。

4. 谷歌公司：谷歌公司曾经组织了一次奖励旅游，邀请了其最优秀的员工前往日本，参加了一系列的文化体验和美食之旅。

5. 耐克公司：耐克公司曾经组织了一次奖励旅游，邀请了其最优秀的销售人员前往法国，参加了一系列的户外活动和文化体验。

这些案例都展示了奖励旅游可以为员工提供独特的体验和激励，同时也可以增强员工的团队合作精神和忠诚度。